La Supergarantía es una prestación de servicio postventa terminado el periodo de tres años establecido por ley.
Los usuarios con audífonos que posean esta modalidad estarán cubiertos en caso de pérdida y rotura de su audífono durante 5 años desde la fecha de compra, ofreciéndole unas condiciones especiales en la adquisición de su nuevo audífono que será equivalente en precio y categoría al que poseía según las especificaciones del fabricante.
¿Qué incluye exactamente super audio?
1. ESTUDIOS AUDITIVOS ILIMITADOS:
Hacemos seguimiento de la pérdida auditiva y mantenemos los ajustes del audífono actualizados con las visitas que sean necesarias.
2. VISITAS CON EL AUDIOPROTESISTA ILIMITADAS:
Para cualquier duda, problema o mejora que te encuentres en tu audífono, estamos siempre ahí.
3. GARANTÍA DEL FABRICANTE:
Federopticos Audiología, no sólo amplías la garantía de fabricación de tu audífono el periodo que elijas, sino que también incluye las
pilas que necesite tu audífono*.
4. REPROGRAMACIONES:
Es muy común realizar reajustes para ir perfeccionando la adaptación de los audífonos según la evolución de la pérdida auditiva.
5. MANTENIMIENTO:
Para comprobar el correcto funcionamiento, limpiar obstrucciones, moldes… Los audífonos requieren de una puesta a punto 1 o 2 veces al año.
6. REPARACIONES**(Contratando Seguro):
Todas, incluso las que no cubre la garantía de fábrica. Mientras tu audífono no se declare siniestro total, estarás cubierto, ante todo.
7. MOLDES A MEDIDA:
Confeccionamos productos a medida de nuestros clientes. Los moldes están incluídos y se adaptarán y renovarán siempre que sea necesario durante el periodo de Federopticos Audiología contratado. (Una pareja de moldes y auriculares en el año)
8. AUDÍFONO DE SUSTITUCIÓN:
Si el periodo de reparación de tu audífono supera los 5 días, te proporcionamos uno de substitución mientras se repara el tuyo.
9. SERVICIO DE ACOMPAÑAMIENTO:
Estaremos a tu lado desde el primer momento asesorándote en base a tus necesidades: precio, estética, conectividad, tamaño…y te acompañaremos a lo largo de toda la vida de tu salud auditiva.
* Consumo estimado por Federopticos Audiología.
* Contratando modalidad Super audio + Seguro de pérdida y rotura de su audífono durante 5 años con franquicia.
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